内容搜索

当前用户:未登录

提升群众就医体验!我院新院区实行多种便民举措

2021-08-23 00:00:00

一直以来,“排队难”“等待长”的问题困扰着大部分患者。虽然患者可通过公众号在线预约挂号,但仍免不了检查、取药等方面的排队等候。为此,我院新院区在完善医疗设备的基础上,不断优化患者就诊流程,切切实实为群众办实事


全自动发药机“上岗” “人等药”变“药等人”

这台安装在门诊药房内的全自动发药机,看起来像是一个大型售货机,其中储存着上万盒药品。当机器工作时,它的一双机械臂快速而准确地夹取各种药品。患者缴费刷码后,全自动发药机就开始寻找相应的药品,并通过传送带传输至发药窗口,待药师复核后,患者就可以取药了。这一创新发药方式,大幅度缩短了患者的候药时间,显著提高了配药速度及发药准确率。

微信图片_20210924110110.jpg

设置大型地下双层停车场 800个车位放心停

去医院看病,难!找地方停车,难上加难!“难”,可谓是大部分人就医时的最大感受。为帮助市民解决看病“难点”,破除看病“痛点”,新院区设置了一个大型地下双层停车场,可提供800个车位,来院就诊的您尽管放心停!我院还定制了来往新老院区的免费公交专线,市民可在公车途经站点等候上车。


提供多项便民服务 让就医便捷又暖心

多年来,我院坚持“以病人为中心”的服务理念,不断优化服务质量,将“便民”挂在心上、落到实处。新院区在门诊大厅设置“一站式”便民惠民服务大厅,为患者办理健康码办理、预约挂号、疾病证明书盖章、门诊退费等事项,并放置针线、老花镜等便民物品;各楼层设置接诊服务处,为患者提供就医咨询服务。

微信图片_20210924110103.jpg

此外,多台自助机分布于楼内各层,可实现建档、挂号、取号、缴费等功能。即使您是对智能医疗系统不熟悉的老年患者,也能在现场志愿者或工作人员的协助下进行操作。

微信图片_20210924110101.jpg

在门诊大厅,医院投放了15辆共享轮椅,患者及家属只需使用手机扫码,便可轻松借还。同时,医院在多个楼层摆放自助售货机,患者及家属可根据自己的需求,购买饮料、零食等。

下来

我院将进一步

完善便民项目

延伸惠民服务

真正实现

“让数据多跑路、让群众少跑腿”

不断增强人民群众获得感、幸福感